휴대폰으로 결재하고 2 품목은 품절로 취소 요청 했습니다.

취소완료 되었다고 하는데, 입금계좌로 입금이 안되고 있습니다.

취소한지 3주가 다되어 가는데 처리가 너무 느려 정말 실망 스럽습니다.

휴대폰 결제는 취소하게 되면 청구 요금에서 다시 차감되는 것인지 입금 계좌 남기라고 해서 남겼는데, 거기로 입금되는 것인지

정확하게 해주셨으면 좋겠습니다.

빠른 확인 부탁 드립니다.

안녕하세요 리얼코코입니다~♥

우선 품절로 인한 취소처리가 빠르게 이루어지지 못한 점 사과드립니다ㅠㅠ

담당직원의 교체로 계좌번호 확인부분에서 전달이 제대로 이루어지지 않은듯합니다..

계좌번호를 여러번 남겨주셨다고 하셨는데 빠른 확인 하지 못해 너무 죄송합니다

오늘 남겨주신 [하나은행 140-891201-26207 이유진] 계좌로 빠른 처리 도와드리겠습니다!!

다시 한번 죄송하다는 말씀 전하며 앞으로 더욱 더 노력하는 리얼코코가 되겠습니다~♥